Enligt OpenNets mening är det viktigt att en kommunikationsoperatör är konkurrensneutral och inte själv tillhandahålla tjänster eftersom det skulle innebära att tjänsteleverantörerna inte konkurrerar på lika villkor.

OpenNet anser vidare att det är viktigt att ha ett stort utbud av både namnkunniga tjänsteleverantörer och uppstickare för att skapa både en bra dynamik och en stor trygghet.
Sedan starten har vi jobbat för att kunna erbjuda ett stort antal tjänster och tjänsteleverantörer i öppna bredbandsnät. Med bredband via OpenNet kan kunderna välja bland olika leverantörer av bland annat Internet, TV och Telefoni - allt efter eget behov.

OpenNet erbjuder också som kommunikationsopertör anpassade lösningar till allmännyttans fastighetsbolag, privata fastighetsägare samt bostadsrättsföreningar. Hösten 2004 valdes OpenNet till kommunikationsoperatör för allmännyttan i Stockholms innerstad - ett uppdrag på ca 20 000 lägenheter och lokaler. Uppdraget som KO för Svenska Bostäder i Stockholms innerstad samordnas med motsvarande roll för Stockholmshem och Familjebostäder. Några fler av de Allmännyttiga bolag som har valt OpenNet som kommunikationsoperatör är; Skövde Bostäder (2006), KumlaBostäder, ÖrebroBostäder och HoforsHus (2007), Kustbostäder och TrosaBostäder (2009).

Vi tror på att ”business is local”, att varje marknad måste bearbetas lokalt och av människor som kommer från, känner och även känner för bygden. För att bli framgångsrika är vi övertygade om att vi måste arbeta tillsammans med våra olika parters lokalt.